A maioria das pessoas só descobre as falhas do seu plano quando precisa usar. Na Debinc, nós antecipamos os problemas.
Precisa incluir um recém-nascido, novo cônjuge ou funcionário recém-contratado? Cuidamos do envio dos documentos e acompanhamos o protocolo na seguradora até a emissão da carteirinha.
Boleto não chegou por e-mail? Alteração de vencimento? Auxiliamos na emissão rápida da 2ª via e no esclarecimento de cobranças na fatura.
Mapeamos exatamente quando vencem os prazos de carência para consultas, exames simples, cirurgias e partos para orientar a melhor utilização.
Todos os nossos clientes passam a fazer parte do nosso programa de acompanhamento contínuo. Realizamos contatos periódicos, pesquisas de satisfação e revisões anuais do plano.
Sempre que houver mudanças no perfil da sua empresa (crescimento de equipe) ou da sua família (novos dependentes), reavaliamos as condições para manter o equilíbrio perfeito entre proteção assistencial e custo.
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